Como Comprar na Casa das Massas Elis

Escolha seus produtos e adicione ao carrinho.
Na finalização da compra, informe seu CEP e endereço.
Agende a entrega escolhendo uma data e horário disponíveis.
Revise o pedido e finalize o pagamento.
Garanta alguém para receber no período combinado.
Recebeu congelados ou refrigerados? Guarde imediatamente no freezer ou geladeira.

Comprar na Casa das Massas Elis é simples. Você escolhe seus produtos pelo site, informa seu endereço, seleciona a forma de entrega disponível, escolhe a data ou janela de entrega, finaliza o pagamento e recebe tudo no período combinado.

Nosso site funciona como uma loja virtual comum, mas com um cuidado especial: como trabalhamos com alimentos artesanais congelados, produtos refrigerados, itens de empório, bebidas e produtos selecionados, os pedidos precisam ter entregas agendadas ou retirados com atenção ao recebimento e à conservação.

Para começar, navegue pelo site, escolha os produtos desejados e adicione ao carrinho. Você encontrará massas artesanais, lasanhas, molhos, sobremesas, pratos prontos, queijos, embutidos, antepastos, azeites, pimentas, vinhos, bebidas, kits gastronômicos e itens de empório, conforme disponibilidade.

Na finalização da compra, informe o CEP e o endereço de entrega. A Casa das Massas Elis atende Paulínia e cidades da região, conforme disponibilidade exibida no site. Se o endereço informado estiver fora da área atendida, o sistema poderá não liberar o agendamento ou a finalização do pedido.

Depois de informar o endereço, escolha a forma de entrega disponível. A entrega poderá ser feita por entrega própria, parceiro logístico ou retirada na loja, conforme as opções apresentadas no checkout. Em seguida, selecione a data, horário ou janela de entrega disponível.

Esse agendamento é importante porque produtos congelados e refrigerados não devem ficar parados em portarias, recepções, áreas comuns, veículos ou locais sem refrigeração. Por isso, antes de finalizar, confira se haverá alguém no endereço para receber o pedido no período escolhido e guardar os produtos imediatamente em freezer, congelador ou geladeira.

Antes de pagar, revise com atenção os produtos escolhidos, quantidades, endereço, telefone, forma de entrega, data e horário selecionado, taxa de entrega e forma de pagamento. Essa conferência evita erros e ajuda a garantir uma entrega tranquila.

As formas de pagamento disponíveis aparecem no checkout e podem incluir Pix, cartão de crédito ou outras modalidades, conforme a plataforma utilizada pela loja. Após a finalização, você receberá a confirmação do pedido pelos canais informados no cadastro.

No dia da entrega, receba o pedido, confira os itens, embalagens, lacres, rótulos e validade, quando aplicável. Produtos congelados devem ir diretamente para o freezer ou congelador. Produtos refrigerados devem ir para a geladeira. Produtos de empório, bebidas e demais itens devem ser armazenados conforme as instruções do rótulo, embalagem ou página do produto.

Quando o pedido incluir vinhos ou outras bebidas alcoólicas, a compra e o recebimento só poderão ser feitos por maiores de 18 anos. A Casa das Massas Elis poderá solicitar confirmação de idade no momento da compra, atendimento ou entrega.

Se preferir, você também poderá retirar seu pedido diretamente na loja física, quando essa opção estiver disponível. Nesse caso, selecione a retirada no momento da compra ou combine previamente com nossa equipe. Pedidos com produtos congelados ou refrigerados devem ser transportados de forma adequada e armazenados corretamente logo após a retirada.

Endereço da loja: Rua Nossa Sra. da Conceição, 216 – Nova Paulínia, Paulínia – SP

Se precisar alterar a entrega, fale conosco com a maior antecedência possível, preferencialmente com pelo menos 24 horas de antecedência.

Em caso de dúvida antes de comprar, entre em contato: